Стриминг и онлайн-трансляции стали рабочим инструментом для бизнеса в сфере онлайн-образования, видеопроизводства, телемедицины, киберспорта, онлайн-продаж и не только. Вебинары, мастер-классы по продуктам, интервью с экспертами, демонстрация товаров и эфиры с клиентами помогают бизнесу привлекать новую аудиторию, повышать узнаваемость и увеличивать продажи. Но без качественной связи вести диалог в прямом эфире не получится. В статье разобрались, какая скорость интернета нужна бизнесу, который работает с видеоконтентом в реальном времени.
На что обратить внимание при выборе интернета
Скорость и стабильность соединения. Для онлайн-трансляций критична не только скорость, но и стабильность интернет-соединения. Если связь с платформой обрывается, а картинка виснет, смотреть трансляцию некомфортно. Для бизнеса это потерянные клиенты и испорченная репутация.
Тип подключения. Выделяют два типа подключения — проводное (по витой паре или оптоволокну) и беспроводное (через Wi-Fi).
Проводной интернет работает стабильнее и быстрее. Он меньше подвержен помехам, обеспечивает высокую скорость и низкую задержку. Решение подходит для работы с большим объемом данных, видеоконференций и онлайн-трансляций, а также для работы большого штата сотрудников.
Стабильность беспроводного подключения зависит от множества факторов: расположения точки доступа, препятствий на пути сигнала, технических характеристик оборудования. Беспроводная сеть может быть хорошим вариантом как резервный канал, но для постоянного стриминга это не лучший выбор — из-за нестабильности сигнала и возможных ограничений по трафику.
Поскольку интернет для стрима должен быть в первую очередь стабильным и быстрым, выбор однозначно стоит делать в пользу проводного подключения.
Провайдер. Стабильный интернет могут обеспечить магистральные интернет-провайдеры. Это провайдеры, которые прокладывают обширные массивы сетей, работают на собственном оборудовании и самостоятельно его обслуживают. Магистральный провайдер сам отвечает за качество услуг и не зависит от работы третьих лиц.
Например, Дом.ру Бизнес использует современное отказоустойчивое оборудование, регулярно проверяет его состояние и обновляет программное обеспечение сетевых устройств. Поэтому вероятность аварий и разъединения минимальна.
Если клиенту требуется помощь или возникают вопросы, техподдержка поможет решить проблему в любое время суток. Связаться с ней можно любым способом — по телефону, в чате на сайте, в личном кабинете или мобильном приложении.
Условия подключения и тариф. До заключения договора стоит уточнить у провайдера, какие услуги включены в стоимость подключения. Возможно, провайдер только заводит кабель в офис, а за проектирование сети и оборудование нужно доплачивать отдельно или искать другого подрядчика.
Удобнее подключать интернет у крупного провайдера, который оказывает услугу под ключ: так риск совершить ошибку ниже. В Дом.ру Бизнес мы устанавливаем, настраиваем и подключаем все компоненты системы. Если понадобится дополнительное оборудование — его также можно заказать у нас.
Также стоит обратить внимание на условия тарифа. Некоторые провайдеры обещают высокую скорость, но после использования определенного объема трафика могут снижать ее (так называемая политика Fair Usage). Для стриминга это критично — трансляции потребляют много данных, поэтому важно заранее уточнять, есть ли подобные ограничения. Лучше сразу выбирать тариф с безлимитным трафиком и гарантированной скоростью.
Быстрый интернет на скорости до 1 Гбит/с для мгновенной обработки и передачи больших видеоданных
Как выбрать подходящий тариф
Первое, что нужно учитывать при выборе тарифа, — скорость загрузки (upload). Для стриминга нужен более быстрый интернет, чем для повседневного офисного использования. Но нужно учитывать, что в большинстве стандартных тарифов упор делается на скорость скачивания (download), потому что обычные пользователи в основном потребляют контент. А для проведения стримов и видеоконференций важнее скорость загрузки, ведь видео передается в сеть в реальном времени.
Например, если ваш тариф предлагает 100 Мбит/с на скачивание и всего 10 Мбит/с на загрузку, могут возникнуть проблемы с трансляцией в Full HD или 4K. Лучше выбирать тарифы с симметричной скоростью или хотя бы с высоким upload — от 20 Мбит/с и выше.
Но это не значит, что нужно обязательно выбирать самый скоростной и дорогой тариф. Все зависит от требований к стримингу: типа платформы, качества изображения, количества устройств, которые будут одновременно вести трансляцию. Например, чтобы общаться с сотрудниками в Zoom достаточно среднего качества и соответствующей скорости — от 10 Мбит/с. А чтобы вести видеоконференции в высоком качестве на популярных видеохостингах потребуется скорость около 40 Мбит/с на одно устройство. Если трансляцию будет вести несколько сотрудников, эту скорость нужно умножить на количество участников.
При расчетах нужно учесть, что интернетом обычно пользуются не только сотрудники, которые ведут трансляции, но и другие люди, работающие в офисе. Чтобы трафика хватало всем, скорость должна быть выше минимально необходимой.
Коротко о главном
- Если бизнес связан с онлайн-трансляциями, стримами или видеосвязью, без быстрого и стабильного интернета не обойтись.
- При выборе интернета для стриминга нужно учитывать два показателя: скорость и стабильность.
- Лучше всего для онлайн-трансляций подходит проводной интернет. Если все-таки нужно проводить стримы через беспроводную сеть, необходимо убедиться, что оборудование настроено корректно, а внешние помехи не мешают сигналу.
- Выбор скорости интернета зависит от платформы, где проводится стриминг, качества видео и количества трансляций.